कभी-कभी, संभावित ग्राहक से मिलते समय, यह निर्धारित करना मुश्किल होता है कि किसी भी क्षेत्र में आपके लिए कितना आशाजनक और लाभदायक सहयोग होगा। यह पता लगाने के लिए कि क्या आपका ग्राहक वादा कर रहा है, कुछ नियमों को याद रखने योग्य है।
यह आवश्यक है
- - संचार कौशल;
- - विश्लेषण कौशल।
अनुदेश
चरण 1
व्यक्तियों और कंपनियों की सूची को लगातार अपडेट करें, जिनका सहयोग आपके संगठन के लिए उपयोगी हो सकता है। यदि आपकी सूची में अभी तक कोई संभावित ग्राहक नहीं है, तो उसके बारे में सभी आवश्यक जानकारी एकत्र करने के लिए सुरक्षा सेवा या स्वयं का उपयोग करें।
चरण दो
देखें कि जब ग्राहक आपके पास साक्षात्कार के लिए आएंगे तो वे कितने समय के पाबंद होंगे। यदि वह निर्धारित समय से आधे घंटे या उससे अधिक देर से आता है, तो यह इंगित करता है कि उसके पास बहुत अधिक खाली समय है। सबसे अधिक संभावना है, वह शायद ही आपको एक गंभीर ग्राहक और भागीदार मानता हो। यदि वह केवल 10 मिनट लेट है, तो यह इंगित करता है कि वह बस अव्यवस्थित है।
चरण 3
हमेशा याद रखें कि लुक धोखा दे सकता है। जो लोग सजे-धजे और साफ-सुथरे होते हैं, वे धोखेबाज बन सकते हैं, और स्वेटर और जींस में अगोचर दिखने वाले लोग बिना किसी कठिनाई के लाखों हो सकते हैं।
चरण 4
सबसे पहले, संभावित ग्राहक से कुछ ऐसे प्रश्न पूछें जो आपके लिए उसके वीज़ा के उद्देश्य से संबंधित हों। उद्देश्य अक्सर भिन्न होते हैं: व्यावहारिक लोग आमतौर पर अनुबंध की संभावनाओं के बारे में बात करते हैं और तार्किक कारणों (सुरक्षा और लाभ) पर ध्यान देते हैं। नौसिखिया बहुत बार विषय से विचलित हो जाते हैं और भविष्य के सहयोग के भावनात्मक घटक (सुविधा, आपके साथ सहयोग करने की इच्छा) के बारे में बात करना शुरू कर देते हैं। किसी भी मामले में अनुनय और चापलूसी के आगे न झुकने का प्रयास करें।
चरण 5
अपने ग्राहक से ऐसे प्रश्न पूछें जो उस अनुबंध से संबंधित नहीं हैं जिस पर आप बातचीत कर रहे हैं। इससे आप तय करेंगे कि भविष्य में उसकी क्षमताओं का कितना व्यापक उपयोग किया जा सकता है।
चरण 6
ग्राहक को कई स्थितियों की पेशकश करें जो आपके नियोजित सहयोग से संबंधित हैं, और यह समझने के लिए कि क्या अप्रत्याशित स्थितियों के मामले में उस पर भरोसा करना उचित है, उसकी प्रतिक्रिया की गति का मूल्यांकन करें।
चरण 7
वित्त के बारे में बात करते समय यह देखना सुनिश्चित करें कि ग्राहक कैसा व्यवहार करता है। यदि ग्राहक बहुत चिंतित है या संदिग्ध रूप से शांत रहता है, तो यह संभावित खतरे का संकेत दे सकता है।
