बैंक कार्ड का कोई भी मालिक इसे खोने जैसी परेशानी का सामना कर सकता है। आप कार्ड को एटीएम पर छोड़ सकते हैं, इसे निकालना भूल सकते हैं, या किसी स्टोर या रेस्तरां में भुगतान करके इसे नहीं उठा सकते हैं। जैसे ही यह पता चला, आपको तुरंत कार्ड पर पैसे तक पहुंच को अवरुद्ध कर देना चाहिए। अल्फा-बैंक के ग्राहकों के लिए, यह काफी जल्दी किया जा सकता है। मार्च 2011 में, बैंक ने कार्डधारकों के लिए एक नई सेवा शुरू की, और अब ग्राहकों के बीच यह सवाल नहीं है कि अल्फा-बैंक कार्ड को तत्काल कैसे ब्लॉक किया जाए।
अनुदेश
चरण 1
अपने मोबाइल फोन पर "अल्फा-चेक" सेवा को सक्रिय करें। ऐसा करने के लिए, अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके, अल्फा-क्लिक इंटरनेट बैंक में अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करें। मेनू आइटम "अल्फा-चेक कनेक्शन" चुनें। उन बैंक कार्डों को कर्सर से चिह्नित करें जिनके लिए आप एसएमएस संदेशों का उपयोग करके उनके साथ किए गए लेनदेन के बारे में सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं। अपना मोबाइल फ़ोन नंबर दर्ज करें जिससे आप यह जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं और "कनेक्ट" बटन पर क्लिक करें। अनुरोध विंडो में, आपके फ़ोन पर भेजा गया वन-टाइम पासवर्ड दर्ज करें, "भेजें" बटन पर क्लिक करें। अब से, सेवा सक्रिय हो गई है।
चरण दो
यदि आप एमटीएस, बीलाइन या मेगाफोन-मॉस्को के ग्राहक हैं, तो टेक्स्ट ब्लॉक के साथ शॉर्ट नंबर 2265 पर एक संदेश भेजें। इसकी संख्या शब्द बैंक के अक्षरों से मेल खाती है। अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों के ग्राहकों को यह संदेश दूसरे नंबर पर भेजना चाहिए - (+7 903) 767 22 65. आपको ये नंबर आसानी से याद होंगे, क्योंकि वे एसएमएसबैंक शब्द से मेल खाते हैं। उसके बाद, आपको कार्ड नंबरों की सूची के साथ अल्फा-बैंक से एक अनुरोध प्राप्त होगा। इसके प्रत्युत्तर में ब्लॉक शब्द के साथ एक संदेश भेजें, जिसके बाद एक स्पेस, एक तारक (*) लगाएं और कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक लिखें जिन्हें आप ब्लॉक करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए ब्लॉक * 1234।
चरण 3
यदि आपका नुकसान पाया जाता है तो आप कार्ड को आसानी से अनलॉक भी कर सकते हैं। केवल अब आपको मैसेज में अनब्लॉक शब्द का इस्तेमाल करना होगा। एसएमएस संदेश भेजने के लिए छोटे नंबर वही रहते हैं।
चरण 4
आप "अल्फ़ा-सलाहकार" सेवा का उपयोग करके कार्ड पर निधियों को ब्लॉक भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, यदि आप मॉस्को या मॉस्को क्षेत्र में हैं, तो नंबर डायल करें (+7 495) 78-888-78; अन्य क्षेत्रों के निवासियों को 8 (800) 2000-000 डायल करने की आवश्यकता है। टोन मोड में स्विच करें और फिर कार्ड के आपातकालीन अवरोधन के लिए "3" नंबर दबाएं या "4" यदि इसे पहले से ही अनब्लॉक किया जा सकता है।
