संकीर्ण अर्थों में बाजार संभावित और वास्तविक खरीदार है। प्रतिस्पर्धियों द्वारा पेश नहीं की जाने वाली आवश्यक वस्तुओं / सेवाओं को बाजार में लाने के लिए इन लोगों की जरूरतों को जानने की जरूरत है। यह न केवल एक प्रतिस्पर्धी माहौल में बने रहने में मदद करेगा, बल्कि एक ऐसे बाजार में अग्रणी बनने में भी मदद करेगा, जिसकी कोई सेवा नहीं करता है।
अनुदेश
चरण 1
एक संकीर्ण खंड पर ध्यान केंद्रित करने के लिए बाजार की सीमाओं को परिभाषित करें। आप सेवानिवृत्त या स्कूली बच्चों के लिए काम कर सकते हैं; शुरुआती या पेशेवरों के लिए; मोटरसाइकिल या साइकिल आदि के मालिकों के लिए। सीमाओं को परिभाषित करते समय, अपने आप को बाज़ार की ज़रूरतों पर आधारित करें जिन्हें आप आज समझते हैं। आगे के काम की प्रक्रिया में, नई जरूरतें उभर सकती हैं जिनकी आपको उम्मीद नहीं थी, जिसके परिणामस्वरूप बाजार की सीमाएं भी बदल जाएंगी।
चरण दो
जिस दिशा में आप रुचि रखते हैं उस दिशा में प्रतिस्पर्धियों के प्रस्तावों का विश्लेषण करें। प्रतिस्पर्धी परिदृश्य की समग्र तस्वीर बनाने के लिए यह आवश्यक है। पता करें कि क्या प्रतिस्पर्धियों को आपकी रणनीति के बारे में पता है और क्या वे ग्राहकों की संबंधित जरूरतों को पूरा करने के लिए कुछ कर रहे हैं।
चरण 3
बाजार प्रतिनिधियों का एक समूह इकट्ठा करें। आवश्यकताओं के त्वरित अध्ययन के लिए, आप प्रासंगिक विज्ञापन के माध्यम से सही लोगों से साइट पर आकर्षित करने के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं। यह 100-200 लोगों को लाने के लिए पर्याप्त है जो विषयगत मेलिंग सूची की सदस्यता लेंगे।
चरण 4
ग्राहकों से एक आसान सा सवाल पूछें, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने के तुरंत बाद करें। सवाल कुछ इस तरह लग सकता है: "आपकी सबसे बड़ी समस्या क्या है …"। लोगों से वादा करें कि यदि वे तुरंत उत्तर भेजते हैं तो वे मूल्यवान जानकारी के साथ साइट के गुप्त पृष्ठ तक पहुंच खोलेंगे।
चरण 5
प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण करें और आपूर्ति और मांग के बीच के अंतर की पहचान करें। मांग वह है जिसके बारे में समाचार पत्र के ग्राहकों ने बताया। प्रस्ताव वही है जो प्रतियोगी कर रहे हैं। आपूर्ति और मांग की सीमा पर खाली जगह हैं। अगर लोग कुछ समस्याओं का अनुभव करते हैं, सवालों के जवाब नहीं ढूंढ पाते हैं, किसी चीज से असंतुष्ट हैं, और बाजार पर कोई या कुछ प्रस्ताव नहीं हैं, तो आप मान सकते हैं कि आपने अधूरी जरूरतों की पहचान की है। लेकिन अभी के लिए, यह एक धारणा है, क्योंकि आपने लोगों के एक छोटे समूह का अध्ययन किया है और आपके निष्कर्ष व्यक्तिपरक हैं।
चरण 6
एक नए प्रस्ताव के साथ बाजार में प्रवेश करके इन धारणाओं का परीक्षण करें और देखें कि संभावित ग्राहक कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। यदि वे उत्सुक हैं और परीक्षण करते हैं और फिर खरीदारी दोहराते हैं, तो जरूरतों को सही ढंग से पहचाना जाता है - गतिविधि का विस्तार किया जा सकता है।
