तर्क बनाम भावना
आप मानें या न मानें, B2B और B2C मार्केटिंग में अंतर है। और यह अंतर बहुत गहरा है। जब आप B2B में बेचते हैं, तो आपको यह समझने की आवश्यकता है कि ये कंपनियां समय और धन बचाने के लिए खरीदारी प्रक्रिया की दक्षता में सुधार करने के लिए काम कर रही हैं। यह अक्सर बताता है कि क्यों खरीदना
तर्क बनाम भावना
आप मानें या न मानें, B2B और B2C मार्केटिंग में अंतर है। और यह अंतर बहुत गहरा है। जब आप B2B में बेचते हैं, तो आपको यह समझने की आवश्यकता है कि ये कंपनियां समय और धन बचाने के लिए खरीदारी प्रक्रिया की दक्षता में सुधार करने के लिए काम कर रही हैं। यह अक्सर बताता है कि क्यों B2B खरीदारी तर्क पर अधिक आधारित है और क्यों B2C खरीदारी भावना पर अधिक आधारित है।
बी२बी मार्केटिंग
जब आप B2B बाज़ार में प्रवेश करते हैं, तो आपको उत्पाद के तर्क पर ध्यान देना चाहिए। आप उत्पाद की विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करके ऐसा कर सकते हैं। आपको यह भी समझना होगा कि कंपनी में खरीदारी की प्रक्रिया क्या है और वे इस प्रक्रिया के भीतर कैसे काम करते हैं। B2B बाजार में, उत्पाद ज्ञान और जानकारी बहुत महत्वपूर्ण है। आपका सबसे प्रभावी मार्केटिंग संदेश इस बात पर केंद्रित होना चाहिए कि आपका उत्पाद या सेवा उन्हें समय, धन और संसाधनों की बचत कैसे करती है। B2B बाजार में आपके ग्राहक आपके उत्पाद के तर्क में अधिक रुचि रखते हैं। वे सुविधाओं के बारे में अधिक जानना चाहेंगे और यह कैसे उन्हें समय, धन और संसाधनों को बचाने में मदद करेगा।
B2C मार्केटिंग
जब आप B2C बाज़ार में नियमित उपभोक्ताओं को बेचते हैं, तो आपको उत्पाद के लाभों पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। उनका फैसला ज्यादा भावुक होता है। उपभोक्ताओं में भिन्नता है कि उन्हें अपनी सुविधा के लिए विभिन्न वितरण चैनलों की आवश्यकता है। उन्हें लंबे मार्केटिंग संदेशों की आवश्यकता नहीं है। वे आपके लाभों को समझना नहीं चाहते हैं; इसके बजाय, वे चाहते हैं कि आप स्पष्ट रूप से बताएं कि वे आपके उत्पाद से क्या लाभ सीखेंगे। आपकी सबसे प्रभावी मार्केटिंग रणनीतियों को परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और आपके उत्पाद या सेवा से बी2सी बाजार में उपभोक्ताओं को लाभ होगा। आपके B2C ग्राहक भावनाओं पर अधिक खरीदेंगे। वे उत्पाद के लाभों में अधिक रुचि रखते हैं। वे इस बारे में अधिक जानना चाहते हैं कि आपका उत्पाद या सेवा उनकी मदद कैसे करेगी और इससे उन्हें व्यक्तिगत रूप से कैसे लाभ होगा। उदाहरण के लिए, इस स्थिति पर विचार करें: मेरा उत्पाद लोशन है। मेरा लोशन त्वचा को मॉइस्चराइज़ करता है और खुजली वाली त्वचा से राहत देता है। मेरे बी2बी क्लाइंट्स को उनकी त्वचा को मॉइस्चराइज़ करने वाले लोशन की विशेषता बताने में सबसे ज़्यादा दिलचस्पी होगी। मेरे B2C क्लाइंट खुजली वाली त्वचा से राहत के लाभों में सबसे अधिक रुचि लेंगे। हम मार्केटिंग में बहुत प्रभावी होंगे यदि हम सही मार्केटिंग निर्णय लेने के लिए इनमें से प्रत्येक बाजार की जरूरतों को समझते हैं।
