व्यक्तिगत ऋण अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं। अभी मनचाही वस्तु मिलने और बाद में उसका भुगतान करने की संभावना बहुत लुभावना है। नतीजतन, कई कर्जदार खुद को अपने बजट की गणना नहीं करने के संकट में पाते हैं। नौकरी छूटने से लेकर स्वयं के स्वास्थ्य के बिगड़ने तक कुछ भी हो सकता है। बेशक, बैंक इंतजार नहीं करना चाहता और कर्ज की अदायगी की मांग करता है। संग्रह एजेंसियां अतिदेय ऋण एकत्र करने में मदद करती हैं।
अनुदेश
चरण 1
संग्रह एजेंसियां ऐसे संगठन हैं जो बैंक उधारकर्ताओं के साथ काम करते हैं, जिन्होंने किसी न किसी कारण से कर्ज चुकाना बंद कर दिया है। एजेंसी बैंक से ऋण खरीदती है (सत्र समझौता) या एजेंसी समझौते के तहत काम करती है, ऋण की चुकाई गई राशि से ब्याज के रूप में शुल्क के लिए। कुछ संग्रह एजेंसियां बड़े बैंकों की सहायक कंपनियां हैं, इस गतिविधि में विशेषज्ञता रखने वाली कई व्यक्तिगत फर्म भी हैं।
चरण दो
ऋण वसूली कई चरणों में की जाती है। सबसे पहले, संपर्क केंद्र के कर्मचारी समस्या उधारकर्ताओं के साथ संवाद करते हैं। उनका काम कर्जदार को अदालत से बाहर कर्ज चुकाने की जरूरत के लिए राजी करना है। एक नियम के रूप में, संग्रह के इस चरण में, संग्राहक वार्ताकार के प्रति विनम्र होते हैं। यदि देनदार उनसे संवाद करने से बचता है, तो उसके दोस्तों, रिश्तेदारों और सहकर्मियों को काम के स्थान पर कॉल किया जाता है।
चरण 3
अगले चरण में, उधारकर्ता पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव बढ़ जाता है। कॉल अधिक से अधिक लगातार होती जा रही हैं, कलेक्टर अब नहीं पूछते, बल्कि भुगतान करने की मांग करते हैं। जब पिछले सभी तरीके बेकार हो जाते हैं, तो देनदार को एक मोबाइल टीम भेजी जा सकती है। कलेक्टर उनसे व्यक्तिगत रूप से मिलने और भुगतान न करने के सभी संभावित परिणामों के बारे में बात करने का हर संभव प्रयास करते हैं। कभी-कभी संग्रह एजेंसियों के कर्मचारी अपने अधिकार से अधिक हो जाते हैं, शारीरिक हिंसा, आपराधिक मुकदमा चलाने और संपत्ति की पूरी जब्ती की धमकी दी जाती है। साथ ही कर्जदार की बेईमानी की जानकारी सक्रिय रूप से प्रसारित की जा रही है।
चरण 4
संग्रह एजेंसी को अदालत में जाने का अधिकार है, लेकिन व्यवहार में यह शायद ही कभी इसका इस्तेमाल करता है। ज्यादातर मामलों में, उनके संग्रह के तरीके उधारकर्ता और उसके दल, पत्र और यात्राओं को कष्टप्रद कॉल के स्तर पर बने रहते हैं, जो प्रभाव के अभाव में समाप्त हो जाते हैं। फिर भी, इस अवधि से गुजरने के लिए उधारकर्ता को बहुत अधिक ऊर्जा और तंत्रिकाओं की आवश्यकता होगी।
