बैंक से ऋण अपने आप में एक महँगा सुख है, हालाँकि यह अक्सर आवश्यक होता है। और जब यह पता चलता है कि बैंक, ब्याज के अलावा, एक खाता बनाए रखने के लिए कमीशन के रूप में अवैध शुल्क लेता है, तो कोई भी व्यक्ति ठगा हुआ महसूस करेगा। लेकिन इस विचार पर ध्यान न दें कि "वित्तीय शार्क" में शामिल नहीं होना बेहतर है। रूस का सुप्रीम आर्बिट्रेशन कोर्ट इस मामले में आम उपभोक्ताओं के पक्ष में है। बैंक खाता बनाए रखने के लिए कमीशन वापस करने के लिए बाध्य होगा। इसके अलावा, बैंक काफी जुर्माना अदा करेगा। आखिरकार, यह उल्लंघन उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण (ZoZPP) के कानून के अंतर्गत आता है।
यह आवश्यक है
ऋण चुकौती के लिए भुगतान रसीदें, बैंक के साथ ऋण समझौता।
अनुदेश
चरण 1
उल्लंघन किए गए उपभोक्ता अधिकारों से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए पूर्व-परीक्षण प्रक्रिया का पालन करने के लिए, बैंक को संबोधित दावा दायर करें। दावा मुक्त रूप में लिखा गया है। शीर्ष पर बैंक का पूरा कानूनी नाम और उसका पता अवश्य दें। इस जानकारी को ऋण समझौते की अपनी प्रति से लिखें।
चरण दो
दावे में अपने समझौते की संख्या और ऋण पर भुगतान की गई सभी राशियों के डेटा का संकेत दें। अपना पासपोर्ट विवरण, पूरा नाम और निवास का पता दर्ज करें। दावे के पाठ में, रूस के प्रशासनिक अपराधों की संहिता के भाग 14.8 के भाग 2 के प्रावधानों का संदर्भ लें, जिससे ऋण आयोग के संग्रह की अवैधता का प्रमाण मिलता है। अंत में, बैंक से ऋण बनाए रखने के लिए भुगतान किए गए धन को वापस करने के लिए कहें। अपनी रसीदों की प्रतियां बनाएं और उन्हें अपने दावे के साथ संलग्न करें। दो प्रतियों में दावा करें।
चरण 3
बैंक के पास क्लेम लेकर बैंक कर्मचारी को दें। दावे की दूसरी प्रति पर, जो आपके पास रहेगी, कर्मचारी को स्वीकृति की तारीख और अपने हस्ताक्षर करने होंगे। यदि बैंक दावे को स्वीकार करने से इनकार करता है, तो इसे पंजीकृत डाक द्वारा बैंक के पते पर अधिसूचना के साथ भेजें। ZoZPP के अनुच्छेद 31 के अनुसार, बैंक दस दिनों के भीतर आपके दावे का जवाब देने के लिए बाध्य है।
चरण 4
अगर आपको बैंक से सकारात्मक जवाब नहीं मिला है, तो अदालत जाएं। इस स्तर पर, उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण के लिए सोसायटी के वकीलों को शामिल करना सबसे अच्छा होगा। वे न केवल आपको दावे का एक सक्षम विवरण तैयार करने में मदद करेंगे, बल्कि अदालती सत्र में आपके हितों का प्रतिनिधित्व भी करेंगे। दावा संतुष्ट होने पर एक वकील के काम के लिए भुगतान आपको अतिरिक्त रूप से मुआवजा दिया जाएगा। यह दावे में बैंक के कार्यों के संबंध में आपके द्वारा किए गए नैतिक नुकसान के लिए मुआवजे की राशि को भी शामिल करने लायक है।
चरण 5
आवेदन करने से पहले, सभी भुगतानों और ऋण समझौते की प्रतियां स्वयं बनाएं। बैंक से दावा के लिए अपना दावा और उसका उत्तर संलग्न करें। यदि आपने कुछ भुगतान दस्तावेज खो दिए हैं, तो उन्हें बैंक से अदालत में पुनः प्राप्त किया जा सकता है। एक वकील आपको इसके लिए अनुरोध तैयार करने में मदद करेगा। ये दस्तावेज़ और सैक संकल्प संख्या 8274/09 का संदर्भ आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त होगा।
