यदि आप Sberbank के सुरक्षित जमा बॉक्स की चाबी खो देते हैं, तो एक बयान लिखा जाता है। इसके विचार के बाद, एक कमीशन इकट्ठा किया जाता है, जिसकी देखरेख में और ग्राहक की उपस्थिति में तिजोरी खोली जाती है। एक व्यक्ति स्वयं ताला तोड़ने के लिए बैंक को नुकसान का भुगतान करता है।
यदि उपयोगकर्ता सुरक्षित जमा बॉक्स की चाबी खो देता है या यदि व्यक्ति अनुबंध की शर्तों में निर्धारित अवधि के भीतर उपस्थित नहीं होता है, तो चोरी से आपात स्थिति में तिजोरी खोली जाती है। इसके अलावा, सभी संचालन एक आयोग की उपस्थिति में होते हैं जिसमें विभाग के प्रमुख सहित तीन बैंक कर्मचारी शामिल होते हैं।
मानक अनुबंध में निर्धारित विशेषताएं
यदि कुंजी खो जाती है, तो ऐसा करने के लिए एक विशेषज्ञ को आमंत्रित किया जाता है, जो क्रैकिंग का कार्य करता है। उसकी सेवाओं की लागत क्षेत्र, शाखा की विशेषताओं पर निर्भर करती है। जब तक काम पूरा नहीं हो जाता, तब तक ग्राहक हर दिन वैट सहित किराए का भुगतान करना जारी रखता है, उस दिन को छोड़कर जब सेफ को कमीशन द्वारा खोला जाता है।
इसके अलावा आपको पेनाल्टी भी देनी होगी। इसकी गणना सूत्र के अनुसार की जाती है: "अतिदेय अवधि के लिए किराए की राशि" = (T1 * P1), जहां T1 न्यूनतम पट्टा अवधि के लिए निर्धारित टैरिफ है, जो किए गए कार्य के दिन मान्य है, P1 है अतिदेय अवधि के दिनों की संख्या। प्राप्त राशि में वैट जोड़ा जाता है।
यदि सेल खोलने की प्रक्रिया में ताला टूट जाता है, तो एक नया स्थापित करना आवश्यक हो जाता है, ग्राहक सेल के कामकाज की बहाली से जुड़े Sberbank की सभी लागतों की प्रतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है।
मुख्य कदम
जब यह पता चले कि चाबी नहीं है, तो आपको तुरंत बैंक को फोन करना चाहिए। हमें बताएं कि आपकी राय में कितने समय पहले नुकसान हुआ था। संपर्क केंद्र के कर्मचारी इस बात को नोट करेंगे।
डिपॉजिटरी के लिए जिम्मेदार प्रबंधक एक आवेदन लिखने की आवश्यकता के बारे में सूचित करता है। यह आमतौर पर उस अनुमानित समय को इंगित करता है जब कोई व्यक्ति चाबी खोने में सक्षम था। इसे सीधे उस शाखा में लिखना बेहतर है जहां सुरक्षित जमा बॉक्स स्थित है।
आवेदन कहता है:
- कुंजी के खोने या क्षतिग्रस्त होने का कारण;
- यह किस सेल से था (सुरक्षित नंबर);
- बैंक के साथ समझौते के समापन की संख्या और तारीख।
इस जानकारी को निर्दिष्ट करने के बाद, यह लिखा जाता है: “मैं आपसे ताला बदलने, नई चाबी जारी करने के लिए कहता हूं। मैं दंड के आकार से सहमत हूं। मैं उन्हें तब तक भुगतान करने का वचन देता हूं जब तक कि ताला नहीं बदल दिया जाता। उसके बाद, एक व्यक्ति का नंबर और हस्ताक्षर लगाया जाता है। एक अधिकारी नीचे एक निशान लगाता है, इसे मुहर से प्रमाणित करता है।
उपयोगकर्ता को सूचित किया जाता है:
- स्वयं ग्राहक की उपस्थिति में आयोग द्वारा तिजोरी खोलने की आवश्यकता पर;
- सभी काम की तारीख और समय;
- सुरक्षा जमा की कीमत पर बैंक के सभी खर्चों की प्रतिपूर्ति।
यदि उत्तरार्द्ध पर्याप्त नहीं है, तो आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि आपको अतिरिक्त धन बनाना होगा। यदि आवश्यक हो, सभी जोड़तोड़ को पूरा करने के बाद, एक व्यक्ति को आवश्यक आकार (यदि उपलब्ध हो) के एक नए सेल के साथ प्रदान किया जा सकता है। इस मामले में, एक नया अनुबंध समाप्त हो जाएगा।
तिजोरी खोलने की प्रक्रिया में मूल्यों की जब्ती होती है। किए गए कार्य पर एक अधिनियम तीन प्रतियों में तैयार किया गया है: बैंक, ग्राहक, ठेकेदार (यदि कोई तृतीय-पक्ष विशेषज्ञ शामिल था) को। प्रत्येक विकल्प पर पार्टियों द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं। उसके बाद, ग्राहक अपने मूल्यों को एकत्र कर सकता है।
क्या मालिक की भागीदारी के बिना एक Sberbank सुरक्षित जमा बॉक्स खोला जा सकता है?
यदि कुंजी खो गई है, तो यह नहीं किया जा सकता है। एक अपवाद अप्रत्याशित घटना है, जिसके बारे में ग्राहक या प्रॉक्सी को बैंक के कर्मचारियों को चेतावनी देनी चाहिए। एक उदाहरण एक गंभीर स्वास्थ्य स्थिति या निरोध होगा।
ऐसी अन्य परिस्थितियाँ हैं जिनमें सेल में चीजों के मालिक की भागीदारी के बिना उद्घाटन हो सकता है:
- यदि, चाबी के खो जाने के बाद, मालिक ने कीमती सामान नहीं लिया, और अनुबंध की पूरी अवधि समाप्त हो गई है;
- खोजी कार्यों के परिणामस्वरूप;
- निषिद्ध वस्तुओं का भंडारण करते समय;
- अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, जब बैंक समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरा नहीं कर सकता है।
पहले मामले में, बैंक अपनी लागत को कवर करने के लिए सेल की सामग्री को बेचने का अधिकार सुरक्षित रखता है। शेष राशि ग्राहक को हस्तांतरित कर दी जाती है। ग्राहक के नाम से डिमांड डिपॉजिट खोलना संभव है। जिसके बारे में बाद वाले को लिखित सूचना मिलती है। पट्टे की अवधि समाप्त होने के अगले दिन से शुरू होकर, बैंक को 20 दिनों में तिजोरी खोलने का अधिकार है।
इस प्रकार, यदि आप Sberbank के सुरक्षित जमा बॉक्स की चाबी खो देते हैं, तो आपको तुरंत बैंक से संपर्क करना चाहिए। यदि यह संदेह है कि चोरी हुई है, तो आपको कानून प्रवर्तन के पास शिकायत दर्ज करनी चाहिए। सभी बुनियादी नियम और आवश्यकताएं अनुबंध में निर्धारित हैं, जो तिजोरी के किराये का भुगतान करते समय तैयार की जाती हैं। ऐसी स्थितियों में डुप्लीकेट जारी नहीं किया जाता है।
