ऑनलाइन स्टोर की लोकप्रियता अपने चरम पर पहुंच गई है, अब लगभग हर कोई नेटवर्क पर समीक्षाओं और समीक्षाओं की मदद से आवश्यक चीज चुनता है, चाहे वह घरेलू उपकरण हो, मोबाइल फोन हो या कपड़े। बढ़ती मांग के कारण आपूर्ति भी है, साथ ही ऑनलाइन शॉपिंग से जुड़े धोखाधड़ी भी। अक्सर, गलतफहमी पैदा होती है: जब ऑर्डर के लिए पैसे का भुगतान किया जाता है, लेकिन माल वितरित नहीं किया जाता है।
अनुदेश
चरण 1
किए गए आदेश के लिए धनवापसी प्राप्त करना इतना आसान नहीं है। भुगतान करते समय भुगतान कार्ड का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, और भुगतान को रद्द करने में कई महीने लग सकते हैं। संभावना है कि रद्द करने की प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, धन मालिक के खाते में वापस कर दिया जाएगा, इतना अच्छा नहीं है।
चरण दो
सबसे पहले उस बैंक में जाएं जिसके कार्ड का इस्तेमाल आपने सामान का भुगतान करते समय किया था। भुगतान की तारीख, भुगतान की राशि और अनुमानित समय के साथ-साथ ऑपरेशन का विरोध करने का कारण बताते हुए धन के कार्ड खाते से निकासी का विरोध करने के लिए एक बयान लिखें। जितना अधिक डेटा आप निर्दिष्ट कर सकते हैं, आपकी समस्या को हल करना उतना ही आसान होगा, इसलिए एक चालान खोजने का प्रयास करें, जो अक्सर ग्राहक को ऑनलाइन स्टोर के प्रबंधकों द्वारा ई-मेल द्वारा आदेश स्वीकृति और भुगतान की पुष्टि के रूप में भेजा जाता है।
चरण 3
उसके बाद, बैंक ग्राहक के आवेदन जमा करते हुए भुगतान प्रणाली को एक अनुरोध भेजेगा, और विवाद निपटान शुरू हो जाएगा, जो एक से तीन महीने तक चल सकता है। यदि, अवधि समाप्त होने के बाद, खाते में पैसा वापस नहीं किया जाता है, तो कार्यवाही आपके पक्ष में समाप्त नहीं हुई और बैंक इसे ऑपरेशन के गैरकानूनी विरोध के रूप में मानेगा। यह बैंक सेवाओं के लिए अतिरिक्त भुगतान से भरा है।
चरण 4
यदि आप भुगतान किए गए और पहले से प्राप्त आदेश को अस्वीकार करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको सामान या सेवाओं के विक्रेता से निपटने की आवश्यकता है। प्रत्येक व्यापारी एक समय सीमा निर्धारित करेगा जिसके भीतर रद्दीकरण स्वीकार किया जाता है। एक नियम के रूप में, यह 1-2 सप्ताह है।
चरण 5
यदि आप समय सीमा के बाद आदेश के लिए पैसे वापस करने का प्रयास करते हैं, तो मुश्किलें पैदा हो सकती हैं। किसी भी मामले में, आपको धनवापसी के लिए एक पत्र लिखना होगा और इसे विक्रेता को भेजना होगा। यदि विक्रेता को लगता है कि धनवापसी के लिए आपका आवेदन वैध है, तो भविष्य में खरीदारी के लिए भुगतान करने के लिए ऑनलाइन स्टोर के आंतरिक उपयोगकर्ता खाते में पैसा जमा किया जा सकता है, या कार्ड खाते में वापस कर दिया जा सकता है, माल की डिलीवरी की लागत को रोककर घटना है कि यह करता है वितरित किया गया था। धनवापसी आमतौर पर दो सप्ताह के भीतर जारी की जाती है।
चरण 6
समस्याओं से बचने के लिए नेटवर्क पर संदिग्ध साइटों पर सामान खरीदने के लिए भुगतान कार्ड से भुगतान न करने का प्रयास करें।
