कोल्ड कॉल एक प्रभावी बिक्री उपकरण है। लेकिन क्या कोल्ड कॉलिंग वाकई इतनी आसान है? आज बहुत से लोगों को कोल्ड कॉलिंग का डर सता रहा है। कुछ नियमों का पालन करके उसे हराया जा सकता है।
कोल्ड कॉलिंग संभावित ग्राहक ग्राहक आधार बढ़ाने का एक प्रभावी तरीका है; आधुनिक बिक्री शायद ही कभी इसके बिना होती है। इसके अलावा, यह सबसे कठिन में से एक है। अजनबियों को बुलाने से मनोवैज्ञानिक परेशानी हो सकती है और असली डर भी। इस डर को धीरे-धीरे दूर किया जा सकता है। ऐसा करने में आपकी सहायता करने के लिए यहां कुछ नियम दिए गए हैं:
बहुत बुलाओ। डर पर काबू पाने का # 1 नियम है कार्रवाई। नंबर लें, 50, 100, 200 कॉल करें - और आप देखेंगे कि हर नई कॉल के साथ डर दूर हो जाएगा।
नियमित रूप से कॉल करें। जब तक मात्रा गुणवत्ता में न बदल जाए, तब तक वहां न रुकें। यदि आप अगले दिन ब्रेक लेने का निर्णय लेते हैं तो सफल कॉलों का एक दिन बर्बाद हो जाएगा। नियमित कॉल करने की आदत डालें, खासकर शुरुआत में।
असफलता की तैयारी करें। दूसरे छोर पर वे जो सबसे बुरा काम कर सकते हैं, वह है असभ्य होना या लटका देना। अपने आप को स्वीकार करें कि यह सबसे बुरी चीज नहीं है जो आपके साथ हो सकती है और कॉल से पहले ही इसे स्वीकार कर लें। और याद रखें, नकारात्मक अनुभव भी अनुभव होते हैं।
कॉल स्क्रिप्ट तैयार करें। इसे अक्सर स्क्रिप्ट या भाषण कहा जाता है: यह कॉल के दौरान क्रियाओं का एक निर्धारित एल्गोरिथम है। शुरुआत के लिए, इंटरनेट से विशिष्ट स्क्रिप्ट उपयुक्त हैं, और उन्हें कॉल करने के दौरान उन्हें एक विशिष्ट स्थिति में समायोजित करना बेहतर होता है। अधिक अनुभवी सहकर्मी इसमें आपकी मदद करेंगे।
अपनी मुद्रा देखें। एक सफल कोल्ड कॉल की सामग्री में से एक आत्मविश्वास और शांत आवाज है। कॉल करते समय कुर्सी पर बैठने की स्थिति इसमें योगदान नहीं देती है: आवाज शांत और अस्पष्ट हो जाती है। अपने कंधों को सीधा करके सीधे बैठ जाएं। आप समय-समय पर उठ भी सकते हैं।
मुस्कुराओ। लोग भावनाओं को महसूस करते हैं। जैसे ही आप मुस्कुराते हैं, आपकी आवाज दूसरों के लिए अधिक आकर्षक हो जाती है। एक सुखद आवाज फोन पर बात करने पर भी व्यक्ति को निष्क्रिय कर देती है। इसकी जांच - पड़ताल करें!
