प्रत्येक व्यक्ति जो अपना सामान या सेवाएं बेचता है, जल्दी या बाद में, ऐसे समय होते हैं जब बिक्री का स्तर गिर जाता है और फलस्वरूप, आय की मात्रा भी। ऐसे क्षणों में, मुख्य बात यह है कि ऐसी स्थिति के कारणों को सही ढंग से समझना, और इस वजह से अपना व्यवसाय न छोड़ना। कर्मचारियों को जल्दबाजी में बदलने, नई पदोन्नति करने या माल की श्रेणी बदलने की कोई आवश्यकता नहीं है
ऐसी स्थिति में क्या करें? पहले इस बात पर ध्यान दें कि क्या मांग में गिरावट मौसमी प्रकृति की है? हो सकता है कि आप छाते बेचते हों और बाहर सर्दी हो? तब आपका लाभ स्पष्ट रूप से काफी कम हो जाना चाहिए था। हो सकता है कि आपका ऑफ़र सीज़न से बाहर हो? यदि सब कुछ आपके साथ है, तो मूल्य नीति पर ध्यान दें, हो सकता है कि आपका सामान बहुत अधिक कीमत पर बेचा जा रहा हो? साथ ही, ऐसे समय में, कई सीज़न के लिए आपके स्टोर के सभी आँकड़ों को देखने लायक है। हो सकता है कि आपने कुछ ऐसा किया हो जो अब केवल इतना नकारात्मक प्रभाव दे? उदाहरण के लिए, आउटडोर विज्ञापन रखना, यह याद रखने योग्य है कि यह निश्चित रूप से कुछ समय बाद नकारात्मक प्रभाव देगा।
अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में मत भूलना। उनके ऑफ़र देखें, हो सकता है कि उन्होंने खरीदारी की अधिक अनुकूल शर्तों की पेशकश करके खरीदारों को आपसे दूर कर दिया हो? यदि ऐसा है, तो अपने प्रसाद पर पुनर्विचार करें और ग्राहकों को कुछ ऐसा पेश करने का प्रयास करें जो फायदेमंद भी हो। यदि आपने इन सभी बिंदुओं का विश्लेषण किया है, और कोई कारण नहीं है, तो अपने कर्मचारियों पर ध्यान दें। कभी-कभी ऐसा होता है कि बिक्री केवल चेकआउट के बाद की जा सकती है, सीधे आपके कर्मचारियों की जेब में।
यदि आप अभी भी मुनाफे में गिरावट के कारण का पता लगा रहे हैं, तो याद रखें कि कारण को समाप्त करना होगा। आपको यह सोचने की ज़रूरत नहीं है कि यह सब अपने आप ठीक हो जाएगा। आपने हाल ही में जो कुछ भी किया है उसका विश्लेषण करें। शायद यह कुछ बदलने का समय है, उदाहरण के लिए, मूल्य निर्धारण नीति बदलें, यदि यही कारण है। ऐसी स्थितियों में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको अपने लाभ में कमी के परिणामों को किसी तरह से सुचारू करने की आवश्यकता नहीं है। इसे खत्म करने का प्रयास करें, और क्षतिपूर्ति न करें, उदाहरण के लिए, कीमतों में वृद्धि करके।
अपनी बॉटम लाइन बढ़ाने के लिए विज्ञापन पर ध्यान दें। विषयगत मंचों पर अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रविष्टियां जमा करें, सामाजिक नेटवर्क पर एक समूह बनाएं। यह वही है जो खरीदारों को आपकी ओर आकर्षित करने में मदद करेगा और तदनुसार, आपके राजस्व में वृद्धि करेगा। ऐसा होता है कि स्टोर की सफलता में गिरावट का कारण यह है कि खरीदार अब आपके उत्पादों की श्रेणी में रुचि नहीं रखते हैं। पता करें कि ग्राहक अब क्या रुचि रखते हैं, प्रासंगिक सेवाएं प्रदान करें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको घबराने और जल्दबाजी और भ्रम में सब कुछ बदलने की जरूरत नहीं है। इससे यह और भी खराब हो जाएगा। ऐसी समस्या को हल करने में सबसे महत्वपूर्ण बात इसका विश्लेषण है।
