कई बार ऐसा होता है जब कोई व्यक्ति बैंक से पैसा उधार लेता है, लेकिन कुछ परिस्थितियों के कारण समय पर कर्ज की राशि का भुगतान नहीं कर पाता है। ऋण लेने वाले अधिकारी मुस्कुराने के बजाय, संग्राहक व्यवसाय में प्रवेश करते हैं, जिनकी धृष्टता की कभी-कभी कोई सीमा नहीं होती। तनावपूर्ण स्थितियों से बचने के लिए, आपको शांत रहने और सिद्ध दिशानिर्देशों का पालन करने की आवश्यकता है।
एक कलेक्टर क्या है? अंग्रेजी से अनुवादित, संग्राहक एक वस्तु, उपकरण आदि है। कुछ इकट्ठा करने के लिए। संक्षेप में, एक संग्राहक एक ऋण संग्राहक होता है।
कर्जदारों को बुलाना कलेक्टर का पहला काम होता है। देनदार से अधिक से अधिक जानकारी का पता लगाने के लिए कलेक्टरों को मनोवैज्ञानिक तकनीकों में विशेष रूप से प्रशिक्षित किया जाता है: वह भुगतान क्यों नहीं कर सकता, क्या कोई रिश्तेदार है, आदि।
अक्सर, टेलीफोन पर बातचीत एक कठोर "धात्विक" आवाज में आयोजित की जाती है और पक्षपात के साथ पूछताछ के समान होती है। कर्जदार खुद को दोषी महसूस करने लगता है और अपने दिवालिया होने का कारण बताता है आदि।
हालाँकि, रूसी संघ के संविधान में निजी जीवन की हिंसात्मकता जैसी अवधारणा है। देनदार बनने के बाद भी, आपने रूसी संघ के नागरिक के रूप में अपने अधिकारों को नहीं खोया है। फोन पर किसी व्यक्ति की पहचान की पहचान करना मुश्किल है - आप अपना परिचय किसी के रूप में दे सकते हैं, इसलिए आप किसी अजनबी के साथ तथाकथित "अंधा" संवाद करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
कलेक्टर की पहली कॉल पर पूछें कि वह कौन है, वह किस तरह के संगठन का प्रतिनिधित्व करता है और किस आधार पर आपको बुला रहा है। सभी काउंटर प्रश्नों पर ध्यान न दें, जैसे: आप ऋण का भुगतान क्यों नहीं करते? सभी प्रतीक चिन्ह और मुहरों के साथ एक डाक अधिसूचना का अनुरोध करें।
कलेक्टर आप पर धोखाधड़ी का आरोप लगाकर मानसिक दबाव बना सकते हैं। इस तरह के तमाशे के बहकावे में न आएं। कानून निर्दोषता के अनुमान के लिए प्रदान करता है, यानी धोखाधड़ी के तथ्य को अभी तक साबित नहीं किया गया है। यदि आपने किसी और के दस्तावेजों पर ऋण नहीं लिया है, मुफ्त में ऋण लेने के लिए जानबूझकर अपने बारे में गलत जानकारी नहीं दी है, तो आपको डरने की कोई बात नहीं है।
कई बैंक बार-बार बैंकिंग कानूनों का उल्लंघन करते हैं, इसलिए वे शायद ही कभी किसी ऋण विवाद को सुलझाने के लिए अदालत जाते हैं। तीसरे पक्ष को कर्ज बेचना बहुत आसान है।
कानून ऋण की बिक्री (दावे के अधिकार का असाइनमेंट) प्रदान करता है, लेकिन यदि लेनदार की पहचान आपके लिए महत्वपूर्ण है, तो बैंक अग्रिम में ऋण की बिक्री के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। सीधे शब्दों में कहें, यदि आपने स्वयं इस बैंक में आवेदन किया है, और यह वह बैंक नहीं है जिसने आप पर अपनी सेवाएं थोपी हैं, तो आपके लिए ऋणदाता की पहचान मायने रखती है।
इसलिए, आपकी सहमति के बिना कर्ज बेचना गैरकानूनी है। यदि आप ऐसे लोगों के बारे में चिंतित हैं जिनका उधार देने वाले बैंक से कोई लेना-देना नहीं है, तो बेझिझक उन्हें नरक में भेज दें।
कभी-कभी कलेक्टर जमानतदार के रूप में पेश आते हैं और फर्जी आईडी प्रदर्शित करते हैं। स्कैमर्स के लिए दरवाजा खोलने में जल्दबाजी न करें। बेलीफ की आधिकारिक वेबसाइट पर आप जांच सकते हैं कि आपके खिलाफ मुकदमा चलाया गया है या नहीं।
याद रखें कि कलेक्टरों की अवैध कार्रवाइयाँ हैं: लगातार कॉल, धमकियाँ, आपके अपार्टमेंट में जाने की इच्छा, पहले से न सोचा रिश्तेदारों का दौरा, "ऋणी यहाँ रहता है" वाक्यांशों के साथ प्रवेश द्वार को लिखना, पड़ोसियों को आपकी समस्याओं के बारे में एक सार्वजनिक बयान / काम पर सहकर्मी, आदि … ऐसे उल्लंघनों को ठीक करें और पुलिस से संपर्क करें।
