पर्यटन सेवा बाजार में दो खिलाड़ी होते हैं - एक टूर ऑपरेटर और एक ट्रैवल एजेंसी। पहले वाले पर्यटन का विकास करते हैं और उनके लिए कीमत निर्धारित करते हैं। दूसरा, ये टूर बेचे जा रहे हैं। एक शुरुआती ट्रैवल एजेंसी के लिए, लक्षित दर्शकों की पहचान करना आवश्यक है जिसके लिए यह काम करेगा और उन दौरों की विशिष्टता जो यह उन्हें पेश करेगी। कंपनी के विकास के प्रारंभिक चरण में, मुख्य बात यह है कि ऑफ-सीजन समय का इंतजार करना और लगभग 500 पर्यटकों को आराम करने के लिए भेजना। अगले साल, ग्राहकों की संख्या पहले से ही तीन गुना हो जाएगी।
अनुदेश
चरण 1
टूर ऑपरेटर चुनते समय, इसकी लोकप्रियता, बाजार में काम करने की अवधि और विश्वसनीयता की डिग्री को ध्यान में रखें। आमतौर पर, एजेंसी का पारिश्रमिक 5 से 16 प्रतिशत तक होता है और यह कंपनी की उम्र और पैकेज की बिक्री की मात्रा पर निर्भर करता है जो वह प्रदान करने में सक्षम है। एक नियम के रूप में, एक ट्रैवल कंपनी कई ऑपरेटरों के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करती है, उनमें से ज्यादातर प्रमुख देशों में पर्यटन करते हैं, जिसमें ट्रैवल कंपनी विशेषज्ञता रखती है, उदाहरण के लिए, मिस्र और तुर्की। बाकी का चयन इस तरह से किया जाता है कि एजेंसी को ऑफ-सीजन की मुख्य दिशाओं में काम करने के लिए, और अपने ग्राहकों के लिए सीमा का विस्तार करने के लिए प्रदान किया जाता है।
चरण दो
शहर के केंद्र में एक अलग प्रवेश द्वार और एक सुविधाजनक पार्किंग क्षेत्र के साथ एक कमरा किराए पर लें। या एक कार्यालय खोलें जहां संभावित ग्राहक एकत्रित हों, जैसे आवासीय क्षेत्र। आगंतुकों का निरंतर प्रवाह इतनी जल्दी नहीं दिखाई देगा, लेकिन किराये की दरें बहुत कम हैं। एक शुरुआती एजेंसी के लिए, 20 वर्ग मीटर का क्षेत्र पर्याप्त है। एक उज्ज्वल संकेत का आदेश देना सुनिश्चित करें और इसे प्रवेश द्वार के ऊपर रखें। यह संभावित ग्राहकों को आकर्षित करेगा।
चरण 3
घर के अंदर पुनर्सज्जा करें। फर्नीचर और उपकरण (टेबल, अलमारियां, कुर्सियाँ, फैक्स, प्रिंटर, कंप्यूटर, कॉपियर) खरीदें। पर्यटक सामग्री के साथ इंटीरियर को सजाने के लिए - विभिन्न देशों के गोले, नाव, स्मृति चिन्ह।
चरण 4
एक ट्रैवल एजेंसी संचालित करने के लिए, आपको कम से कम दो बिक्री प्रबंधकों की आवश्यकता होगी। कर्मचारियों की संख्या आदेशों की मात्रा पर निर्भर करती है। एक कर्मचारी शारीरिक रूप से प्रति माह सौ से अधिक आवेदनों की सेवा करने में असमर्थ होगा। आइए यात्रा साइटों पर प्रबंधकों की खोज का बेहतर विज्ञापन करें।
चरण 5
पहले ग्राहक एक संकेत, कार्यालय स्थान, वेबसाइट और विज्ञापन को आकर्षित करने में मदद करेंगे। मुफ्त प्रकाशनों में विज्ञापन प्रस्तुत करना भी प्रभावी माना जाता है। लेकिन ट्रैवल बिजनेस में वर्ड ऑफ माउथ सबसे अच्छा विज्ञापन है। एक संतुष्ट ग्राहक निश्चित रूप से कम से कम 7-10 परिचितों को यात्रा के अपने छापों के बारे में बताएगा। मूल रूप से, एक ट्रैवल एजेंसी का विज्ञापन बजट इंटरनेट पर खर्च किया जाता है - खोज और यात्रा सर्वर पर विज्ञापन पर, अपनी वेबसाइट बनाने पर।
