किसी समस्या या समस्या को हल करने के लिए Sberbank ग्राहकों को अक्सर कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, आपको Sberbank सुरक्षा सेवा का फ़ोन नंबर जानना होगा।
किसी भी बैंक से संपर्क करते समय, ग्राहक, सबसे पहले, इस वित्तीय और क्रेडिट संस्थान की सुरक्षा के स्तर में रुचि रखते हैं। आखिरकार, न केवल ग्राहकों के धन की सुरक्षा, बल्कि उनके व्यक्तिगत डेटा की भी, जो एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, सीधे इस सेवा के काम पर निर्भर करता है। चूंकि Sberbank 70% से अधिक रूसी नागरिकों की सेवा करता है, उनमें से अधिकांश इस सवाल में रुचि रखते हैं कि बैंक की सुरक्षा सेवा को कैसे कॉल किया जाए।
सुरक्षा सेवा और उसका कार्य
Sberbank सुरक्षा सेवा केवल एक विभाग नहीं है, बल्कि एक संपूर्ण संरचना है जो कई कार्य करती है:
- संभावित उधारकर्ताओं की पहचान करता है;
- ग्राहकों और तृतीय पक्षों की कपटपूर्ण गतिविधियों को रोकता है;
- बैंकों और कलेक्टरों की गार्ड शाखाएं;
- बैंक के सिस्टम में हैकर की गतिविधियों को रोकता है;
- काम पर रखने पर और यदि आवश्यक हो तो बैंक कर्मचारियों की जाँच करता है;
- ग्राहकों द्वारा ऑनलाइन किए गए लेनदेन की सुरक्षा करता है।
सुरक्षा सेवा मुख्य कड़ी है जो एक क्रेडिट संस्थान के सामान्य संचालन को सुनिश्चित करती है। सुरक्षा सेवा सीधे बैंक के प्रबंधन कर्मचारियों और सामान्य कर्मचारियों दोनों के साथ बातचीत करती है। साथ ही, सुरक्षा कर्मी किसी क्रेडिट संस्थान से संबंधित चोरी और धोखाधड़ी गतिविधियों की स्थिति में कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ संपर्क बनाए रखते हैं।
उपरोक्त कार्रवाइयों के अतिरिक्त, सुरक्षा सेवा देय अतिदेय खातों के साथ कार्य करती है। सेवा कर्मचारी उधारकर्ताओं को ऋण के गठन और उसके पुनर्भुगतान के समय के बारे में सूचित करते हैं। सुरक्षा सेवा का एक अलग विभाग होता है, जिसके कर्मचारी धोखाधड़ी वाली योजनाओं की पहचान करते हैं, समस्याओं का पता लगाते हैं और उनका विश्लेषण करते हैं, और उन्हें हल करने के तरीके भी खोजते हैं।
सुरक्षा को कैसे कॉल करें
यदि आप इंटरनेट पर Sberbank सुरक्षा सेवा का फ़ोन नंबर खोजने का प्रयास करते हैं, तो आप इसे करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। यह जानकारी गोपनीय है और इसे Sberbank की आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट नहीं किया गया है। इस सेवा के कर्मचारियों को बुलाने की कोई आवश्यकता नहीं है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप टोल-फ्री हॉटलाइन नंबर - 8 (800) 555-55-50 या शॉर्ट नंबर 900 पर कॉल करके बैंक से संपर्क कर सकते हैं।
बैंक संचालक आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देंगे, और यदि आवश्यकता पड़ी तो वे सुरक्षा अधिकारियों से आंतरिक फोन नंबरों के माध्यम से संपर्क करेंगे और आपके प्रश्न को उन तक पहुंचाएंगे या आवश्यक जानकारी का पता लगाएंगे। ऑपरेटरों से सुरक्षा नंबर मांगना भी बेकार है, क्योंकि उन्हें इस जानकारी का खुलासा करने का कोई अधिकार नहीं है।
