व्यावसायिक मामले विशिष्ट समस्या स्थितियां हैं जिनका विश्लेषण करने और संभावित समाधान खोजने की आवश्यकता होती है। प्रबंधन में स्नातकोत्तर शिक्षा में प्रशिक्षण उपकरण के साथ-साथ व्यवसाय में योग्यता का आकलन करने के लिए एक उपकरण के रूप में एक समान पद्धति का उपयोग किया जाता है।
अनुदेश
चरण 1
किसी भी कार्य की तरह, किसी व्यावसायिक मामले को पहले कम से कम दो बार पढ़ा जाना चाहिए। पहली बार - मुख्य विचार को समझने के लिए अपनी आँखें जल्दी से चलाएं, दूसरी बार आपको पाठ को अधिक धीरे-धीरे पढ़ने की जरूरत है, सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं पर जोर देना और संख्याओं पर ध्यान देना।
चरण दो
तथ्यों को राय से अलग करें। पूर्व को निर्विवाद रूप से प्रस्तुत किया जाता है, लेकिन बाद वाले व्यक्तियों के दृष्टिकोण के व्यक्तिपरक बिंदु हैं। उसी समय, किसी भी मामले में राय की उपेक्षा नहीं की जानी चाहिए, क्योंकि वे समस्या के सार को छिपा सकते हैं, शायद मामले का सबसे कठिन विवरण।
चरण 3
किसी मामले को हल करते समय, प्रबंधक को यह निर्धारित करना चाहिए कि यह समस्या क्यों उत्पन्न हुई है, समस्या के सार की पहचान करने के लिए, सही ढंग से "निदान" करना आवश्यक है। निदान के चरण में, आपको हर संभव प्रयास करना चाहिए। यदि संभव हो तो उन परिस्थितियों की जांच करें जिनके तहत समस्या की स्थिति उत्पन्न हुई। सावधान रहें: यदि डेटा प्रदान नहीं किया गया है, तो आप उस डेटा का उपयोग नहीं कर सकते जो कार्य शर्तों में निर्दिष्ट नहीं है। मुख्य समस्याओं को तैयार करने और "निदान" करने के बाद, आप उन्हें लिख सकते हैं ताकि चर्चा मामले की स्थितियों से विचलित न हो।
चरण 4
समस्या की स्थिति को हल करने के लिए विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला विकसित करें, कभी-कभी वे कहते हैं कि इस स्तर पर आपको "विकल्पों का एक पेड़ उत्पन्न करने की आवश्यकता है।" एक गंभीर व्यावसायिक मामले में, एक नियम के रूप में, एक से अधिक समस्याएं होती हैं, और आपको कई पेड़ उत्पन्न करने की आवश्यकता होती है - प्रत्येक समस्या के लिए एक।
चरण 5
विकल्पों का मूल्यांकन करें और जो आपको सबसे अच्छा लगे उसे चुनें। इस स्तर पर, आपको यह मान लेना चाहिए कि समस्या का प्रत्येक प्रस्तावित समाधान घटनाओं के विकास को कैसे प्रभावित करेगा। यदि किए गए निष्कर्ष अस्पष्ट हैं, तो विश्लेषण किए गए विकल्प की प्रभावशीलता में कम या ज्यादा दृढ़ विश्वास नहीं है, इसे त्यागना बेहतर है।
चरण 6
आपको प्रस्तावित समाधानों के लिए एक कार्यान्वयन योजना बनाने के लिए कहा जा सकता है। इसलिए, यह इस बारीकियों को पहले से देखने और निष्पादन योग्य सिफारिशों की पेशकश करने के लायक है। निष्कर्ष प्रस्तुत करते समय, दर्शकों को यह विश्वास दिलाना महत्वपूर्ण है कि वे सही हैं, इसलिए अपनी प्रस्तुति को यथासंभव स्पष्ट, प्रत्यक्ष और संक्षिप्त बनाएं।
