कम गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीदने के लिए किसी का बीमा नहीं किया जाता है। दुकानों और सुपरमार्केट में, आप न केवल खराब हो चुके उत्पादों को खरीद सकते हैं जो स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हैं, बल्कि जूते भी हैं जो पहले पहनने के बाद अलग हो जाते हैं, घरेलू उपकरण जो काम करने से इनकार करते हैं, कपड़े जो तेजी से रेंगते हैं। इस मामले में, आप कम गुणवत्ता वाले उत्पाद का आदान-प्रदान करने या इसके लिए पैसे वापस करने के लिए बाध्य हैं, भले ही चेक को संरक्षित नहीं किया गया हो।
अनुदेश
चरण 1
यदि आपने निम्न-गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीदा है, तो उसे वापस करने में देरी न करें, बिक्री के बिंदु पर जल्दी करें। और चेक मत भूलना। निम्न-गुणवत्ता वाले सामानों की बिक्री के तथ्य की पुष्टि करने वाला यह मुख्य और सबसे सम्मोहक दस्तावेज है। लेकिन क्या होगा अगर चेक खो गया है? अपनी बेगुनाही का बचाव करना कहीं अधिक कठिन होगा, लेकिन यह अभी भी काफी वास्तविक है।
चरण दो
याद रखें कि दोषपूर्ण उत्पाद लौटाते समय रसीद की आवश्यकता नहीं होती है। कैश रजिस्टर रसीद के अलावा, माल की खरीद की पुष्टि करने वाले तथ्य में नकद रसीद के लिए एक रसीद, एक विधिवत निष्पादित तकनीकी पासपोर्ट, संचालन निर्देश, पैकेजिंग तत्व और अन्य दस्तावेज शामिल हैं जिनमें विक्रेता के बारे में जानकारी हो सकती है, की लागत माल और उसकी खरीद की तारीख।
चरण 3
यदि उपरोक्त दस्तावेजों में से कोई भी नहीं बचा है, या पैकेजिंग, उदाहरण के लिए, इस विशेष विक्रेता के संकेत नहीं हैं, तो आप गवाहों से खरीद की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं। इसलिए दोस्तों या परिवार के साथ खरीदारी करना बहुत फायदेमंद होता है।
चरण 4
घटिया खाद्य पदार्थ लौटाने में दिक्कत हो सकती है। एक विशेष कठिनाई बाजार पर निम्न गुणवत्ता वाले खाद्य उत्पादों का अधिग्रहण है। यह संभावना नहीं है कि बाजार में खरीदा गया खराब और बासी भोजन गुणवत्ता वाले भोजन के बदले विक्रेता को वापस कर दिया जाएगा, और इससे भी ज्यादा पैसे वापस करने के लिए। लेकिन यह अभी भी ऐसे उत्पादों को स्टोर या सुपरमार्केट में वापस करने के लायक है। वहां आपको सामानों का आदान-प्रदान करने की आवश्यकता होती है, हालांकि धनवापसी अत्यंत दुर्लभ है।
चरण 5
खरीद के स्थान पर जा रहे हैं, आलसी मत बनो और "उपभोक्ता संरक्षण कानून" पढ़ें। इससे आपको अंदाजा हो जाएगा कि इस क्षेत्र में विक्रेताओं का आप पर क्या बकाया है और आपके पास क्या अधिकार हैं। दोषपूर्ण उत्पाद लौटाते समय, पहले उस विक्रेता से संपर्क करें जिसने आपको उत्पाद बेचा था। यदि वह आपके अनुरोध को अस्वीकार करता है, तो बेझिझक मुख्य प्रबंधक, स्टोर निदेशक या उनके डिप्टी से संपर्क करें।
चरण 6
यदि आप स्टोर से सच्चाई नहीं निकाल पाए हैं, तो उपभोक्ता संरक्षण संगठन से संपर्क करें। लेकिन इससे पहले, आपको खरीद के स्थान पर धनवापसी या माल के आदान-प्रदान से प्रेरित इनकार प्राप्त होगा।
