दुर्भाग्य से, बहुत से लोग सवाल पूछ रहे हैं कि कम गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए पैसे कैसे वापस पाएं। आधुनिक बाजार, माल से संतृप्त, लगातार उपभोक्ताओं को निम्न-गुणवत्ता वाले उत्पादों को खरीदने के जोखिमों के लिए उजागर करता है। बहुत बार, कुछ हासिल करने की खुशी निराशा से ढकी होती है और कम गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए पैसे वापस पाने के लिए कई तरह के उदाहरणों से गुजरना पड़ता है।
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहला उदाहरण जहां आपको जाना चाहिए वह स्टोर है जहां दोषपूर्ण उत्पाद खरीदा गया था। एक नियम के रूप में, सभी कर्तव्यनिष्ठ कर्मचारी अपने या खरीदार के लिए समस्या पैदा नहीं करते हैं और पैसे वापस कर देते हैं। लेकिन कभी-कभी विक्रेता शिकायत को सुनने से इंकार कर देते हैं, ग्राहक को गाली-गलौज करते हैं। ऐसे मामलों में, आपको बेहद सावधान रहने की जरूरत है और अपने प्रत्येक बाद के कदम पर विचार करने के बाद, आगे की कार्रवाई करें।
चरण दो
विक्रेता से नमूना दावा प्रपत्र के लिए पूछें। यदि कोई नहीं है, तो उसे किसी भी रूप में लिखें। दावे में, खरीद की तारीख, उत्पाद का पूरा नाम, खराबी और उसकी खोज की तारीख, साथ ही साथ आपकी मांग (एक दोषपूर्ण उत्पाद के लिए धनवापसी या इसे एक समान के साथ बदलें) का संकेत दें।
चरण 3
एक नियम के रूप में, उसके बाद, आपका माल जांच के लिए भेजा जाता है, जिसकी अवधि 45 दिनों से अधिक नहीं होनी चाहिए। विशेषज्ञ एक अधिनियम तैयार करेगा जिसमें वह खराबी के कारण का संकेत देगा। यदि परीक्षा से पता चलता है कि विक्रेता को माल की खराबी के लिए दोषी ठहराया जाता है, तो पैसा आपको वापस कर दिया जाएगा। उसी स्थिति में, यदि, परीक्षा के परिणामों के अनुसार, माल की खराबी में आपकी गलती का पता चलता है, और आपको पूरा यकीन है कि कोई नहीं है, तो आपको आगे यह साबित करने का अधिकार है कि यह विक्रेता था जिसने आपको निम्न-गुणवत्ता वाला माल बेचा।
चरण 4
एक स्वतंत्र परीक्षा आयोजित करें और अदालत को दस्तावेज भेजें।
चरण 5
आत्मविश्वास से और विधिपूर्वक कार्य करें। कम गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए धनवापसी प्राप्त करने की संभावना बढ़ाने के लिए, एक पेशेवर वकील की मदद लें जो उपभोक्ता संरक्षण का अभ्यास करता है।
