लोगों को समझाने की क्षमता एक लाभदायक व्यवसाय है। बेशक, ऐसे लोग हैं जो अपनी बात को साबित करने, अपनी बात का बचाव करने की क्षमता रखते हैं। उन लोगों के लिए जिन्हें स्वभाव से ऐसी क्षमताओं से पुरस्कृत नहीं किया गया है, विक्रेता और खरीदार के बीच संचार के नियमों के मुख्य बिंदुओं को सुनना उचित है।
अनुदेश
चरण 1
आत्मविश्वास से बोलें। खरीदार को तुरंत संदेह होगा कि बातचीत के दौरान आपकी आवाज कांपने पर कुछ गड़बड़ है। बोलचाल की भाषा से शब्द-परजीवी को भी बाहर करें: "मिमी", "वेल", "उह", और "शायद", "शायद" … उन्हें सकारात्मक शब्दों से बदलें।
चरण दो
आँख से संपर्क करें। यह एक शर्त है, इसलिए आपके लिए सामान्य लहर, खरीदार की मनोदशा और उसके इरादों को पकड़ना आसान होगा। इसके अलावा, यह एक सर्वविदित तथ्य है कि यदि कोई व्यक्ति सीधे आंखों में देखता है, दूर नहीं देखता है, अपनी निगाह फर्श पर नहीं रखता है, यह व्यक्ति सच्चा है।
चरण 3
बॉडी लैंग्वेज का इस्तेमाल करें। गौर कीजिए, भावनात्मक चेहरे के भाव और हावभाव द्वारा समर्थित शब्द दोगुने शक्तिशाली हैं।
चरण 4
और बात करो। बातचीत में अजीब विरामों को तथ्यों से भरने की कोशिश करें, अधिक कारण दें। यदि विरोधी आपकी बात सुनने के लिए तैयार है, तो उसे आपकी जानकारी में दिलचस्पी है।
चरण 5
खुल के बोलो। एक सीधी मुद्रा, एक सुंदर मुस्कान आपकी सफलता का आधा हिस्सा है। अपनी आवाज के समय को बदलने की कोशिश न करें, यह हास्यास्पद और असत्य लगेगा। एक पैर से दूसरे पैर पर जाना आपकी असुरक्षा का संकेत देता है, इससे यह आभास हो सकता है कि आप चलते-फिरते कुछ लेकर आने की कोशिश कर रहे हैं, शब्दों को खोजें। सबसे अच्छी स्थिति के बारे में पहले से सोचें।
चरण 6
आपत्तियों का विरोध करना जानते हैं। यदि खरीदार आत्मविश्वास से आपकी बात के दूसरे पक्ष को साबित करता है, तो तथ्यों को टालने के लिए तैयार रहें। आपको अपने उत्पाद के सकारात्मक पहलुओं को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए, क्रमशः सभी नुकसान, आपका लक्ष्य सुचारू करने में सक्षम होना है।
