निर्माण में तकनीकी ग्राहक शब्द का अर्थ एक संगठन या संघ है जो परियोजना प्रलेखन के विकास और कार्यान्वयन से लेकर एक पूर्ण सुविधा के चालू होने तक इंजीनियरिंग सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है। निर्माण में, तकनीकी ग्राहक पूरी प्रक्रिया में महत्वपूर्ण लिंक में से एक है।
तकनीकी ग्राहक की विस्तारित अवधारणा
तकनीकी ग्राहक के कार्यों में शामिल हैं:
- सभी प्रकार के परमिट तैयार करना;
- सभी आवश्यक अनुमोदन प्राप्त करना;
- निर्माण स्थलों की जांच और उनके संगठन पर सलाह;
- उपयोगिता नेटवर्क से जुड़ने के लिए आवश्यक सभी तकनीकी शर्तों की पूर्ति;
- वित्तीय नियंत्रण।
इस प्रकार, तकनीकी ग्राहक निर्माण प्रक्रिया के प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, निर्माण प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों के साथ निकटता से बातचीत करता है, तकनीकी पर्यवेक्षण करता है और निर्माण के सभी चरणों के साथ-साथ प्रक्रियाओं के समय और गुणवत्ता का समन्वय करता है।
पिछली सदी के 80 के दशक में एक अलग संगठन के रूप में एक तकनीकी ग्राहक की आवश्यकता उत्पन्न हुई। उसी समय, गोस्ट्रोय ने सुविधा के निर्माण के लिए तैयार करने और निर्माण पर तकनीकी पर्यवेक्षण करने के लिए डिज़ाइन की गई एक अलग सेवा को मंजूरी दी। विचार ने भुगतान किया, और निर्माण की गुणवत्ता में काफी वृद्धि हुई। लेकिन यूएसएसआर के पतन के बाद, यह सेवा अब आधुनिक समय की परिस्थितियों में अपने कार्यों को पूरा करने में सक्षम नहीं थी।
आधुनिक परिस्थितियों में, एक तकनीकी ग्राहक के कार्य इतने विविध हैं कि उनके प्रभावी कार्यान्वयन के लिए व्यापक ज्ञान और प्रभावशाली अनुभव की आवश्यकता होती है। एक तकनीकी ग्राहक एक विशेषता नहीं है, इसलिए ऐसे विशेषज्ञों को विश्वविद्यालयों में प्रशिक्षित नहीं किया जाता है। उन्हें बनने के लिए, आपको निर्माण में कई वर्षों का व्यावहारिक ज्ञान और अनुभव चाहिए। निर्माण प्रक्रिया में शामिल होकर, तकनीकी ग्राहक सेवाओं की आवश्यक श्रेणी के कार्यान्वयन के लिए एक अनुबंध तैयार करता है, जो उसके सामने मुद्दे के कानूनी पक्ष (प्रशासनिक दस्तावेज, न्यायिक अभ्यास, आदि) को समझने की आवश्यकता को भी रखता है।.
कानूनी और नियामक ढांचा
तकनीकी ग्राहक की गतिविधि के लिए कानूनी ढांचा 2011 में सामने आया, जब रूसी संघ के शहरी नियोजन संहिता में संबंधित संशोधनों को अपनाया गया। तब से, तकनीकी ग्राहक शब्द का अर्थ आधिकारिक तौर पर एक व्यक्ति या कानूनी इकाई है जिसे डेवलपर द्वारा अधिकृत किया गया है और पेशेवर आधार पर उसकी ओर से और उसके हितों में कार्य कर रहा है।
रूसी संघ के शहरी नियोजन संहिता के खंड 22 के अनुसार, तकनीकी ग्राहक के कार्यों में शामिल हैं:
- इंजीनियरिंग सर्वेक्षण, परियोजना प्रलेखन के विकास, निर्माण, पुनर्निर्माण और भवनों और संरचनाओं के ओवरहाल के लिए अनुबंधों का निष्कर्ष;
- पुनर्निर्माण और ओवरहाल के लिए भवनों की तैयारी;
- अपनी गतिविधियों के उचित प्रदर्शन के लिए आवश्यक दस्तावेज और सामग्री आधार के निर्माण, मरम्मत और पुनर्निर्माण करने वाले ठेकेदारों को प्रदान करना;
- परियोजना प्रलेखन की स्वीकृति;
- सुविधा को चालू करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की तैयारी और निष्पादन;
- संहिता द्वारा प्रदान किए गए अन्य कार्य।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि डेवलपर को तकनीकी ग्राहक के सभी सूचीबद्ध कार्यों को स्वतंत्र रूप से लागू करने का पूर्ण अधिकार है।
सुविधा के निर्माण में तकनीकी ग्राहक की भूमिका
कई विशेषज्ञ आधुनिक निर्माण में तकनीकी ग्राहक की भूमिका की तुलना ऑर्केस्ट्रा में आयोजित करने से करते हैं। वास्तव में, इसके कार्यों में न केवल सभी पूर्व-परियोजना और परियोजना प्रलेखन की तैयारी शामिल है, बल्कि सभी चरणों में सुविधा के निर्माण का पूर्ण प्रबंधन भी शामिल है: निर्माण, निर्माण स्थल का संगठन, सुविधा का निर्माण और इसके चालू होने का चरण।.वह सीधे निर्माण प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों के बीच बातचीत का आयोजन करता है: ग्राहक और निवेशक, ठेकेदार, डिजाइनर, अनुमोदन और लाइसेंसिंग प्राधिकरण। यह इस तथ्य पर ध्यान देने योग्य है कि सूचीबद्ध संस्थाओं में से प्रत्येक के मामले में अपने हित हैं और तकनीकी ग्राहक का कार्य प्रक्रिया में प्रतिभागियों के हितों को ध्यान में रखते हुए, वस्तु को समय पर सौंपना है। सभी आधुनिक भवन नियमों और विनियमों को ध्यान में रखते हुए समय और पूर्व नियोजित निर्माण योजना को ध्यान में रखते हुए।
तकनीकी ग्राहक के काम का एक व्यावहारिक उदाहरण
एक निश्चित भूमि भूखंड पर इस वस्तु के निर्माण में निवेश करने के लिए ग्राहक (निवेशक) के इरादे से किसी वस्तु के निर्माण पर काम शुरू होता है। इस स्तर पर, तकनीकी ग्राहक की गतिविधि पहले ही शुरू हो जाती है। नगर नियोजन योजना के आधार पर, उसे सभी आवश्यक पूर्व-परियोजना प्रलेखन कार्य तैयार करने और उस पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता है:
- एक भूमि भूखंड के लिए एक पट्टा समझौता समाप्त करें;
- डिजाइन की अवधि, निर्माण की तैयारी, सुविधा के निर्माण की अवधि के लिए इस साइट के तत्काल मुफ्त उपयोग के लिए एक समझौता समाप्त करें;
- वांछित श्रेणी में भूमि के हस्तांतरण पर दस्तावेज तैयार करना और उस पर हस्ताक्षर करना।
इस प्रकार, तकनीकी ग्राहक पूर्व-परियोजना की तैयारी और बहुत सारे परमिट और अनुमोदन की तैयारी पर कागजी कार्य का एक प्रभावशाली प्रवाह लेता है।
भविष्य की वस्तु की स्थापत्य अवधारणा पर सहमति के चरण के बाद, वस्तु को मौजूदा इंजीनियरिंग बुनियादी ढांचे से जोड़ने के लिए आवश्यक तकनीकी अभिविन्यास की शर्तों को प्राप्त करने की प्रक्रिया शुरू होती है। सभी जारी तकनीकी शर्तों को इमारतों और संरचनाओं के संचालन से संबंधित कई राज्य संगठनों में समय पर पंजीकृत और पुष्टि की जानी चाहिए। और ऐसी कई तकनीकी स्थितियां हैं और वे पानी की आपूर्ति, गर्मी की आपूर्ति, सीवरेज, विद्युतीकरण, टेलीफोन की स्थापना, रेडियो उपकरण, गैसीकरण और स्ट्रीट लाइटिंग के संगठन से जुड़ी हैं।
एक डिजाइन संगठन के चयन के लिए एक प्रतियोगिता के लिए एक परियोजना तैयार करने के लिए, चयनित भूमि भूखंड, एक अभिलेखीय भूवैज्ञानिक आधार, एक वास्तुशिल्प अवधारणा और अन्य कागजात की पूर्व-सहमत योजना तैयार करना भी आवश्यक है।
एक डिजाइनर चुनने के बाद, तकनीकी ग्राहक एक निश्चित समय सीमा के भीतर डिजाइन और अनुमान प्रलेखन के विकास पर उसके साथ एक समझौते की तैयारी और हस्ताक्षर करता है। तकनीकी ग्राहक को प्राप्त दस्तावेजों को विभिन्न विभागों के साथ समन्वयित करना होगा और विभिन्न परीक्षाओं को अंजाम देना होगा।
डिजाइन तैयार करने के अंतिम चरण में, सभी डिजाइन और अनुमान दस्तावेज, सभी परमिट और अनुमोदन निवेशक को ठेकेदारों, निर्माण सामग्री के आपूर्तिकर्ताओं और आवश्यक उपकरणों के लिए स्थानांतरित कर दिए जाते हैं। इस स्तर पर एक तकनीकी ग्राहक भी आवश्यक है: यह वह है जो आवश्यक संगठनों के चयन की प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लेता है, इन संघों की पसंद के लिए प्रतियोगिता के सभी चरणों और शर्तों की निगरानी करता है या बोली लगाता है।
ठेकेदारों और आपूर्तिकर्ताओं का चयन करने के बाद, तकनीकी ग्राहक पूरी "टीम" के लिए बिल्डिंग परमिट जारी करता है। ऐसा करने के लिए, वह पहले निर्माण कार्य के लिए चयनित भूमि भूखंड के आवंटन पर सभी दस्तावेज कार्य करता है। सभी निर्माण कार्यों की अवधि के लिए, वह संघीय या नगरपालिका अधिकारियों से उपयोगिताओं के उपयोग के लिए एक परमिट तैयार करता है। यदि निर्माण स्थल सड़क या रेलमार्ग, भूमिगत संचार और इंजीनियरिंग संरचनाओं के बगल में स्थित है, तो विशेष रूप से बहुत सारी कागजी कार्रवाई करनी पड़ती है।
उपरोक्त सभी कार्यों को लागू करने के लिए, तकनीकी ग्राहक के लिए एसआरओ अनुमोदन होना वांछनीय (लेकिन आवश्यक नहीं) है।हालांकि, इस तरह के प्रवेश की उपस्थिति ग्राहक को परियोजना पर काम की गुणवत्ता को नियंत्रित करने, तकनीकी पर्यवेक्षण और नियंत्रण करने, संरचनाओं और सामग्रियों की गुणवत्ता, उपयोग किए गए उपकरणों की सेवाक्षमता की जांच करने की अनुमति देती है।
निर्माण के पूरा होने के बाद, तकनीकी ग्राहक वस्तु को संचालन में रखता है और निवेशक (ग्राहक) को स्वामित्व के पंजीकरण के लिए प्रलेखन का एक पूरा पैकेज हस्तांतरित करता है, जिसमें बीटीआई के लिए वारंटी दायित्वों और कागजात शामिल हैं।
तकनीकी ग्राहक क्षमता स्तर
आजकल बहुत से लोग तकनीकी ग्राहक के सहयोग को एक सहायक के रूप में देखते हैं, जो सभी लाइसेंसिंग और अनुमोदन प्रक्रियाओं के त्वरित निष्पादन के लिए आवश्यक है। पर ये स्थिति नहीं है। एक विशेषज्ञ स्तर पर तकनीकी ग्राहक का जुड़ाव निम्नलिखित मुद्दों को समझता है:
- निर्माण स्थल और उस पर गतिविधियों का संगठन;
- मौजूदा संचार और नेटवर्क से जुड़ने के लिए तकनीकी शर्तें प्राप्त करना;
- निर्माण के सभी चरणों का तकनीकी पर्यवेक्षण;
- धन के खर्च का वित्तीय पर्यवेक्षण;
- निर्मित वस्तु को संचालन में स्थानांतरित करना।
इस प्रकार, एक तकनीकी ग्राहक के कार्यों का पूर्ण उपयोग निर्माण कार्य की उच्च गुणवत्ता प्राप्त करना संभव बनाता है, साथ ही पूर्व-नियोजित योजना के अनुसार सभी समय सीमा का अनुपालन करता है।
तकनीकी ग्राहक की गतिविधि का एक अलग क्षेत्र वित्तीय नियंत्रण है। इसमें निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं:
- सभी कार्यों की लागत पर निवेशक के साथ समझौता;
- प्रदर्शन की गई सेवाओं और किए गए कार्य के लिए चालान और रसीदों की जाँच करना;
- अनुमोदित अनुमान प्रलेखन के ढांचे के भीतर निधियों के व्यय की निगरानी करना;
- आवंटित धन के आवेदन की समयबद्धता पर एक रिपोर्ट;
- लेखांकन के कार्य पर नियंत्रण।
विभिन्न निर्माण विषयों, लाइसेंसिंग और नियामक प्राधिकरणों के साथ ग्राहक के बहुपक्षीय कार्य को देखते हुए, ज्यादातर मामलों में, तकनीकी ग्राहक एक व्यक्ति नहीं है, बल्कि एलएलसी के रूप में काम करने वाला एक पूरा संगठन है।
