STEP विश्लेषण (जिसे अक्सर PEST भी कहा जाता है) एक मार्केटिंग विश्लेषण उपकरण है जिसे किसी कंपनी को प्रभावित करने वाले सामाजिक, तकनीकी, आर्थिक और राजनीतिक कारकों की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। परिणाम हमें उन पर्यावरणीय कारकों की पहचान करने की अनुमति देते हैं जो व्यवसाय के विकास में योगदान या बाधा डालते हैं।
शोध के परिणाम एक मैट्रिक्स के रूप में तैयार किए जाते हैं, जहां प्रत्येक कारक को उसके महत्व के विशेषज्ञ मूल्यांकन के आधार पर एक निश्चित रैंक दिया जाता है।
आधुनिकीकृत प्रकार के STEP विश्लेषण भी हैं। उदाहरण के लिए, पेस्टल विश्लेषण में, कानूनी और पर्यावरणीय कारकों को अतिरिक्त रूप से शामिल किया गया है। एसएलईपीटी विश्लेषण कानूनी पहलू को ध्यान में रखता है। स्थिर विश्लेषण में, पर्यावरण, कानूनी और जातीय कारक अनुसंधान के उद्देश्य में आते हैं।
राजनीतिक कारक
राजनीतिक कारक किसी कंपनी के विकास के लिए अनुकूल वातावरण बना सकते हैं, या इसके विपरीत, इसकी गतिविधियों में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं। राजनीतिक चालकों की संख्या में अर्थव्यवस्था के कुछ क्षेत्रों का समर्थन करने के लिए कार्यक्रम शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, क्षेत्र में लक्षित अनुसंधान कार्यक्रमों या बिक्री बाजारों को उत्तेजित करने के रूप में। राज्य आर्थिक विकास के प्राथमिकता वाले क्षेत्रों को निर्धारित कर सकता है और उनके लिए कर प्रोत्साहन या अन्य प्राथमिकताएं स्थापित कर सकता है। इसके अलावा, सकारात्मक पहलुओं में आयात शुल्क में वृद्धि के रूप में घरेलू उत्पादकों का समर्थन करने के लिए सरकार के संरक्षणवादी उपाय शामिल हैं।
सरकार के फैसले भी राजनीतिक जोखिम का स्रोत बन सकते हैं और कंपनी के विकास में बाधाएं पैदा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, व्यवसाय के विकास में विभिन्न प्रशासनिक बाधाओं के रूप में, भ्रष्टाचार का प्रसार, या कर का बोझ बढ़ाना। इसके अलावा, राजनीतिक कारकों में चुनाव, आर्थिक संघों और गठबंधनों में शामिल होना शामिल है।
आर्थिक दबाव
मैक्रोइकॉनॉमिक वातावरण के प्रभाव को ध्यान में रखे बिना कंपनी की गतिविधियों का विश्लेषण करना गलत होगा। आर्थिक कारकों में जीडीपी और मुद्रास्फीति की गतिशीलता, रूबल विनिमय दर और पुनर्वित्त दर जैसे महत्वपूर्ण संकेतक शामिल हैं। उपभोक्ता बाजारों में काम करने वाली कंपनियों के लिए, प्रभावी मांग, रोजगार के आंकड़े और आबादी की डिस्पोजेबल आय को ध्यान में रखा जाता है। जबकि औद्योगिक बाजारों के प्रतिनिधियों के लिए, औद्योगिक उत्पादन की स्थिति महत्वपूर्ण है, साथ ही साथ कारोबारी माहौल की गतिविधि भी।
आर्थिक लोगों में उद्योग की सामान्य बाजार की गतिशीलता, साथ ही स्थानापन्न वस्तुओं के लिए बाजार में रुझान शामिल हैं। कच्चे माल और बिजली और अन्य कारकों की कीमतों की गतिशीलता को ध्यान में रखा जाता है।
सामाजिक परिस्थिति
सामाजिक कारकों के समूह में बुनियादी मूल्यों के साथ-साथ उपभोक्ता वरीयताओं में परिवर्तन शामिल हैं। ये रुझान उपभोक्ता सर्वेक्षणों और अन्य उपभोक्ता विश्लेषण तकनीकों के आधार पर निर्धारित किए जाते हैं। उपभोक्ता वरीयताओं में प्रवृत्तियों की समय पर पहचान आपको वर्गीकरण को समय पर समायोजित करने की अनुमति देती है।
साथ ही, सामाजिक कारकों के समूह में जनसांख्यिकीय मानदंड, धार्मिक उद्देश्य, मीडिया का प्रभाव शामिल हैं।
तकनीकी कारक
तकनीकी कारकों का बहुत महत्व है। इनमें आर एंड डी रुझान, नए पेटेंट और उत्पाद शामिल हैं। उदाहरण के लिए, उनमें से कुछ का उद्देश्य उत्पादन तकनीक में सुधार करना हो सकता है, जो कंपनी को अपनी उत्पादन लागत को कम करने की अनुमति देगा। स्थानापन्न उत्पादों के क्षेत्र में विकास की पहचान करने के लिए विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।
कीट विश्लेषण का मूल्य
STEP विश्लेषण आपको कंपनी के बाहरी वातावरण की एक समग्र तस्वीर बनाने, इसके विकास के लिए ड्राइवरों और बाधाओं की पहचान करने की अनुमति देता है। इसके आधार पर, बाजार में कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए कदम विकसित करना संभव है, साथ ही नकारात्मक कारकों को समतल करने के तरीके भी खोजे जा सकते हैं। STEP विश्लेषण आपको कंपनी को बाहर से देखने की अनुमति देता है।यह उन प्रमुख जोखिमों की पहचान करना संभव बनाता है जिनका कंपनी को सामना करना पड़ेगा। विश्लेषकों के बीच STEP विश्लेषण पद्धति की व्यापक लोकप्रियता का यही कारण है।
रणनीतिक दीर्घकालिक योजना के लिए STEP विश्लेषण अधिक उपयुक्त है, क्योंकि यह कंपनी के आंतरिक विकास के माहौल को ध्यान में नहीं रखता है। इसलिए, सामरिक योजना के लिए इस पद्धति का उपयोग नहीं किया जाता है।
